A equipe VIPREM está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre estejam satisfeitos.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:
Disponibilizamos as medidas em centímetros de nossos produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Conforme é dito no Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou outra qualquer hipótese.
Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
Devoluções fraudulentas ou imcompletas não serão consideradas.
Trocas indevidas serão acrescidas de até R$ 100,00 (cem reias) referentes a custas de logística e re-estocagem.
Envie um e-mail para [email protected] e informe:
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.